79kinv Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn Tuyệt Đối

Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 79kinv — nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến phục vụ người chơi tại Việt Nam. Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 79kinv, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website 79kinv.cam, bao gồm khách vãng lai, thành viên đã đăng ký và những người tương tác với các kênh hỗ trợ của chúng tôi qua Zalo, Telegram, Live Chat hoặc email. Chính sách cũng áp dụng cho tất cả các tính năng và dịch vụ hiện có trên nền tảng: kèo thể thao, live casino, slot, đá gà, nổ hũ và các trò chơi đổi thưởng khác.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

79kinv thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và giới tính;
• Địa chỉ email, số điện thoại di động;
• Địa chỉ thường trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố, quận/huyện);
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) dùng để nạp và rút tiền;
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân trong trường hợp xác minh danh tính (KYC) được yêu cầu.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng;
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập và hành vi điều hướng trên website;
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Điều 6);
• Nhật ký giao dịch, lịch sử đặt cược và hoạt động chơi game.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền;
• Thông tin phòng chống gian lận từ các đối tác bảo mật thanh toán.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo, duy trì và quản lý tài khoản người chơi trên nền tảng 79kinv;
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và hoàn tiền khuyến mãi một cách chính xác, an toàn;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định nội bộ về phòng chống rửa tiền và đảm bảo người chơi đủ tuổi hợp lệ;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ và chất lượng trải nghiệm;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và phản hồi phản ánh của người chơi;
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về chương trình thưởng, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận;
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng tài khoản và các hoạt động đáng ngờ;
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có hại để kịp thời hỗ trợ người chơi theo công cụ tự giới hạn.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

79kinv xử lý thông tin cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

1. Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận khi bạn đăng ký tài khoản;
2. Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an ninh hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ nhằm đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho tất cả người chơi;
3. Sự đồng ý: Đối với mục đích tiếp thị và cookie không thiết yếu, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn, và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào;
4. Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu của các quy định nội bộ và đối tác vận hành.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

79kinv tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích lợi nhuận thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn;
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp nội dung game (live casino, slot, đá gà, nổ hũ) có thể nhận mã định danh người chơi ẩn danh để vận hành phiên chơi;
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được ủy quyền để xác thực giấy tờ tùy thân khi cần thiết;
• Nghĩa vụ pháp lý: Chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan có thẩm quyền khi được quy định bởi pháp luật hiện hành.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

79kinv sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện nội dung và hiệu suất;
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn người dùng như ngôn ngữ, giao diện hiển thị và cài đặt cá nhân hóa;
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn cho phép, dùng để hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, Edge…). Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến chức năng của website.

Bảo Mật Dữ Liệu

79kinv áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải;
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) tại trạng thái lưu trữ;
• Tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục;
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết (least privilege);
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng bởi đội ngũ chuyên gia độc lập;
• Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin và quy trình xử lý dữ liệu an toàn.

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu có ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 79kinv cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể và triển khai ngay các biện pháp khắc phục.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

79kinv lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động;
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu kiểm toán nội bộ;
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu phát sinh;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng được ẩn danh hóa và lưu trữ tối đa 2 năm cho mục đích thống kê, sau đó bị xóa vĩnh viễn.

Khi dữ liệu không còn cần thiết, 79kinv sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình được kiểm soát chặt chẽ.

Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng dịch vụ 79kinv, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà 79kinv đang lưu giữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp cho phép theo quy định nội bộ;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi;
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại bất kỳ sự đồng ý nào đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ 79kinv qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

Dịch vụ của 79kinv chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức, mọi dữ liệu liên quan sẽ được xóa và toàn bộ số dư tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình hoàn trả nội bộ.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

79kinv có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc môi trường pháp lý.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua một hoặc nhiều phương thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi đăng nhập vào tài khoản;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 79kinv sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách bảo mật định kỳ để luôn nắm rõ cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.

Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 79kinv xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp trên website 79kinv.cam, hoạt động 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần;
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh Zalo và Telegram chính thức của 79kinv;
• Thời gian phản hồi: Trung bình 2–5 phút qua Live Chat; trong vòng 24 giờ qua email đối với các yêu cầu thông thường.

Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu (xem Điều 9), 79kinv cam kết phản hồi chính thức trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có thẩm quyền.